PREGUNTAS FRECUENTES
GENERAL
¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pago en efectivo en cualquiera de las sucursales, con tarjeta de crédito o débito de todas las empresas a excepción de Créditos Directos.

PLANES ACOMPAÑANTES
¿Los planes son mensuales?

Sí, los planes son mensuales, a contrato de un año.

¿Cómo puedo cancelar un plan?

Para cancelar el contrato debe esperar a finalizar el plan anual, o de lo contrario abonar los meses restantes para rescindir contrato.
ASEM ASISTENCIA
¿Qué tipos de planes de asistencia puedo contratar?

Ofrecemos un plan de 6 meses en el cual puedes hacer uso de todos los servicios de asistencia.

¿Puedo hacer uso de alguno de los servicios de ASEM Asistencia, sin la obligación de tener un plan mensual?

Sí, pero con un costo diferencial. Para hacer uso de cualquiera de los servicios de ASEM Asistencia, llama al 0800 4040 para recibir tu cotización.

¿Puedo hacer uso de los beneficios que otorga ASEM aunque sólo haya hecho uso de un servicio particular de asistencia?

No, en caso de pasar a ser socio puedes contar con ellos.
SERVICIOS
¿Quiénes pueden hacer uso de los servicios de ASEM?

Todas aquellas personas que deseen contratar un servicio en particular o aquellos que ya cuentan con un plan de acompañantes o de asistencia.

Si ya cuento con un plan, ¿hacer uso de los servicios tiene un coste adicional?

No, el uso de los servicios está contemplado dentro del costo del plan.

¿En qué se enfoca el Reintegro de últimos gastos?

Está enfocado en cubrir hasta un monto fijo los desembolsos ocasionados en momentos donde los familiares incurren en obligaciones imprevistas frente al fallecimiento del ser querido.
BENEFICIOS
¿Quiénes pueden hacer uso de los beneficios de ASEM?

Pueden hacer uso de los mismos todos los usuarios de ASEM, cuenten con un plan de acompañamiento o de ASEM Asistencia.

¿Cómo hago uso de cualquiera de los beneficios?

Para hacer uso de cualquiera de los beneficios, llama al 0800 4040 para asesorarte sobre el uso de los mismos.
Si tiene otras consultas, no dude en escribirnos en nuestro formulario de contacto.